Como comprar

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• Verifique las cantidades.
• El pedido mínimo es de 1 caja
• Recomendamos pedir 5% -10% más de material.
• Revise las requisitos de entrega.
• Una vez que la producción de su pedido ha comenzado ,ya no podrá ser cancelado
• Los Precios están sujetos a cambios sin previo aviso , excepto de los pedidos confirmados
• Todos los precios de los productos citados excluyen el coste de entrega y los impuestos.
• La tasa de IVA es del 21%.

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• Después de recibir su pedido, se le enviará una copia del presupuesto para verificar la precisión y los detalles de su pedido. En ese momento, se deben hacer todos los cambios o revisiones aplicables.
• Una vez que se verifica el pedido, se debe enviar una copia firmada. Comenzaremos la producción una vez que tengamos el pedido confirmado y se haya recibido el 50% del presupuesto final.

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• Podemos organizar la entrega en cualquier parte del mundo. Por favor contáctenos para solicitar una cotización del flete.
• Las piezas se embalan en cajas de cartón, se cargan en una plataforma protegida y sellada.

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• Se requiere un depósito del 50% para confirmar su pedido.
• El saldo debe pagarse antes de que se cargue el pedido. Los productos se liberarán inmediatamente después de que se haya recibido el pago y se haya liquidado en su totalidad.
• Sólo se aceptan pagos mediante transferencia bancaria.

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• Todos los productos Okiun se fabrican bajo pedido. Nuestros plazos de entrega varían de un producto a otro y también pueden extenderse en ciertos momentos del año.
• Sin embargo, tratamos de seguir estos plazos:
• 2-3 semanas para las colecciones disponibles en el catalogo 2019
• Cantidades excepcionalmente grandes: Se estudiaran de forma individual
• Todos los plazos de entrega se indicaran en la orden de compra.

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• Realice los pedidos con cuidado ya que no podemos aceptar devoluciones.
• Tenga en cuenta que todos los depósitos no son reembolsables.
• Por favor revise sus productos cuidadosamente en el momento de la entrega.
• Cualquier problema con la calidad, cantidad y tipo de material suministrado debe ser informado a Okiun dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
• En caso de una reclamación, el comprador debe poner el material a disposición de Okiun para cualquier verificación de defectos. No se aceptarán reclamaciones una vez que se haya instalado el material.
• Los daños causados por una instalación inadecuada, accidente, mal uso o mantenimiento incorrecto no están cubiertos por la garantía de los productos Okiun.
• Las variaciones de color, tono, tonalidad, textura son características inherentes de las piezas de Okiun en el acabado Natural y no son defectos.
• Se permitirán variaciones en las dimensiones faciales y el grosor según los estándares de productos artesanales.
• Aunque Okiun proporciona pautas de instalación y mantenimiento, su responsabilidad se limita estrictamente al suministro de productos.

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• Todos los productos salen de nuestra fábrica en buenas condiciones y debidamente embalados. A menos que se indique lo contrario, los pedidos se envían EXW Oliva/Onda Spain.
• Todos los reclamaciones por productos dañados o rotos deben hacerse a través del transportista.

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• Okiun no se hace responsable de la instalación, sellado o acabado de ningún producto. Revise las instrucciones de instalación y las pautas de mantenimiento antes de la instalación.

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• Okiun no almacena los pedidos de los clientes. Cuando se completa la producción, los clientes deben pagar en su totalidad y proporcionar las indicaciones para el envío.
• Se añadirá una tarifa de almacenamiento de 10 EUR por día hasta 3 meses. Después del período inicial de 3 meses, los artículos se eliminarán de la manera que consideremos necesaria.

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• Todos los productos de Okiun tienen garantía limitada de un año a menos que se indique lo contrario.
• Okiun , a su elección, reparará o reemplazará el producto o realizará los ajustes apropiados cuando la inspección de Okiun revele cualquier defecto que ocurra en el uso normal dentro de un año después de la instalación.
• Además de los costes indicados anteriormente, Okiun no es responsable de los costes directos o indirectos asociados con la reparación o el reemplazo del producto, incluida la extracción, instalación o reinstalación del producto.
• Las piezas de Okiun deben inspeccionarse antes de la instalación y cualquier defecto debe ser reportado en ese momento. La instalación constituye la aceptación del producto.
• El daño al producto causado por una instalación inapropiada, accidente, mal uso, abuso o mantenimiento inadecuado no está cubierto por esta garantía.
• No se ofrecen garantías contra grietas, arañazos o desgaste debido a:
• No hay garantías disponibles cuando la instalación no se realizó de acuerdo con nuestras instrucciones de instalación y pautas de mantenimiento.