Una vez que la producción de su pedido ha comenzado ,ya no podrá ser cancelado
Los Precios están sujetos a cambios sin previo aviso , excepto de los pedidos confirmados
Todos los precios de los productos citados excluyen el coste de entrega y los impuestos.
La tasa de IVA es del 21%.
PROCEDIMIENTO DE PEDIDO
Después de recibir su pedido, se le enviará una copia del presupuesto para verificar la precisión y los detalles de su pedido. En ese momento, se deben hacer todos los cambios o revisiones aplicables.
Una vez que se verifica el pedido, se debe enviar una copia firmada. Comenzaremos la producción una vez que tengamos el pedido confirmado y se haya recibido el 50% del presupuesto final.
ENTREGA
Podemos organizar la entrega en cualquier parte del mundo. Por favor contáctenos para solicitar una cotización del flete.
Las piezas se embalan en cajas de cartón, se cargan en una plataforma protegida y sellada.
TÉRMINOS DE PAGO
Se requiere un depósito del 50% para confirmar su pedido.
El saldo debe pagarse antes de que se cargue el pedido. Los productos se liberarán inmediatamente después de que se haya recibido el pago y se haya liquidado en su totalidad.
Sólo se aceptan pagos mediante transferencia bancaria.
TIEMPOS DE PLAZO
Todos los productos Okiun se fabrican bajo pedido. Nuestros plazos de entrega varían de un producto a otro y también pueden extenderse en ciertos momentos del año.
Sin embargo, tratamos de seguir estos plazos:
2-3 semanas para las colecciones disponibles en el catalogo 2019
Cantidades excepcionalmente grandes: Se estudiaran de forma individual
Todos los plazos de entrega se indicaran en la orden de compra.
DEVOLUCIONES
Realice los pedidos con cuidado ya que no podemos aceptar devoluciones.
Tenga en cuenta que todos los depósitos no son reembolsables.
Por favor revise sus productos cuidadosamente en el momento de la entrega.
Cualquier problema con la calidad, cantidad y tipo de material suministrado debe ser informado a Okiun dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
En caso de una reclamación, el comprador debe poner el material a disposición de Okiun para cualquier verificación de defectos. No se aceptarán reclamaciones una vez que se haya instalado el material.
Los daños causados por una instalación inadecuada, accidente, mal uso o mantenimiento incorrecto no están cubiertos por la garantía de los productos Okiun.
Las variaciones de color, tono, tonalidad, textura son características inherentes de las piezas de Okiun en el acabado Natural y no son defectos.
Se permitirán variaciones en las dimensiones faciales y el grosor según los estándares de productos artesanales.
Aunque Okiun proporciona pautas de instalación y mantenimiento, su responsabilidad se limita estrictamente al suministro de productos.
MERCANCIA DAÑADA
Todos los productos salen de nuestra fábrica en buenas condiciones y debidamente embalados. A menos que se indique lo contrario, los pedidos se envían EXW Oliva/Onda Spain.
Todos los reclamaciones por productos dañados o rotos deben hacerse a través del transportista.
INSTALACIÓN
Okiun no se hace responsable de la instalación, sellado o acabado de ningún producto. Revise las instrucciones de instalación y las pautas de mantenimiento antes de la instalación.
COUTA DE ALMACENAMIENTO
Okiun no almacena los pedidos de los clientes. Cuando se completa la producción, los clientes deben pagar en su totalidad y proporcionar las indicaciones para el envío.
Se añadirá una tarifa de almacenamiento de 10 EUR por día hasta 3 meses. Después del período inicial de 3 meses, los artículos se eliminarán de la manera que consideremos necesaria.
GARANTÍA
Todos los productos de Okiun tienen garantía limitada de un año a menos que se indique lo contrario.
Okiun , a su elección, reparará o reemplazará el producto o realizará los ajustes apropiados cuando la inspección de Okiun revele cualquier defecto que ocurra en el uso normal dentro de un año después de la instalación.
Además de los costes indicados anteriormente, Okiun no es responsable de los costes directos o indirectos asociados con la reparación o el reemplazo del producto, incluida la extracción, instalación o reinstalación del producto.
Las piezas de Okiun deben inspeccionarse antes de la instalación y cualquier defecto debe ser reportado en ese momento. La instalación constituye la aceptación del producto.
El daño al producto causado por una instalación inapropiada, accidente, mal uso, abuso o mantenimiento inadecuado no está cubierto por esta garantía.
No se ofrecen garantías contra grietas, arañazos o desgaste debido a:
No hay garantías disponibles cuando la instalación no se realizó de acuerdo con nuestras instrucciones de instalación y pautas de mantenimiento.